PREGUNTAS FRECUENTES
Conoce las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio
Obtén claridad y encuentra respuesta a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes sobre nuestros servicios.
Sí, tomamos en cuenta solicitudes de personas con diversos historiales crediticios. Tu elegibilidad y las condiciones del préstamo varían dependiendo de la solvencia económica de cada cliente.
El monto mínimo de préstamo depende del tipo de préstamo. Consulta con nuestros asesores de préstamos para determinar el monto mínimo de préstamo específico para el producto que necesitas.
Nuestro proceso de aprobación de préstamos es rápido y eficaz. En la mayoría de los casos, puedes esperar recibir una decisión entre 24 y 48 horas después de enviar tu solicitud y documentación requerida.
Si necesitas modificar tu plan de amortización, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajaremos contigo para explorar las opciones disponibles y encontrar una solución que se adapte a tus necesidades.
Estamos comprometidos con la transparencia. No hay comisiones ni gastos ocultos asociados a nuestros préstamos. Todas las comisiones y gastos aplicables se te comunicarán claramente durante el proceso de solicitud.
Sí, puedes solicitar varios préstamos simultáneamente; sin embargo, cada solicitud de préstamo se evaluará de forma independiente en función de tu elegibilidad y solvencia.
Puedes comprobar el Estado de tu solicitud de préstamo en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una actualización
En algunos casos, podemos considerar a terceros que respalden tu solicitud de préstamo. La solvencia y la estabilidad financiera del codeudor se evaluarán junto con las tuyas.
Si tienes dificultades económicas, es importante que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Es posible que podamos ofrecerte soluciones de pago temporales o acuerdos alternativos para ayudarte a superar este periodo dificil.
Sí, ofrecemos opciones de refinanciación de préstamos que te permiten modificar las condiciones de tu préstamo actual, lo que puede dar lugar a mejores tasas de interés, pagos mensuales más bajos o diferentes plazos de amortización.
Sí, los independientes pueden solicitar préstamos. Evaluaremos tu estabilidad financiera basándonos en la información que nos proporciones, como declaraciones de ingresos, extractos bancarios y otros documentos pertinentes.
En general, los fondos de nuestros préstamos pueden utilizarse para diversos fines, como mejoras en el hogar, consolidación de deudas, gastos de emergencia o necesidades personales. Sin embargo, algunos productos de préstamo pueden tener restricciones específica
En nuestro sitio web ofrecemos calculadora de préstamos online, que te permiten estimar los pagos mensuales de tu préstamo en función al monto del préstamo, la tasa de interés y el plazo de amortización. Puedes utilizar esta herramienta para conocer mejor tus posibles obligaciones mensuales.
Tener una cuenta bancaria es un requisito para el desembolso y la devolución del préstamo. Permite una fácil transferencia de fondos y ayuda a agilizar el proceso del préstamo. Si no tienes una cuenta bancaria, te recomendamos que explores las opciones para abrir una antes de solicitar un préstamo.
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